Purple Cosmos

【返品・交換について】

商品発送後のお客様都合による返品・返却等はお受け致しかねます。
ご購入の商品が商品説明以上の不良品の場合のみ返品をお受け致します。
商品の返品をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず当店までご連絡ください。
事前にご連絡がない場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
ご連絡いただきました後、返品方法を改めてご連絡させていただきます。

商品の特性上、同じ商品の在庫がない為、交換は出来ませんのでご了承ください。

【商品不良など、当店理由による返品】
商品の品質については万全を期しておりますが、商品説明以上に破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、返品で対応させていただきます。商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。
早急に返品の対応をさせていただきます。
尚、商品の特性上、交換は出来ません。

【お客様の都合による返品】
イメージが違うなど、お客様都合の返品には一切お受けできません。

【返品お受けできない場合】
・お客様が既に利用されている商品（ご使用後、不良品と分かったものは除きます。）
・お客様が汚損・破損された商品。
・お届けから８日以上が経過した商品。
・アウトレット商品や福袋などのSALE商品。
・商品説明に「返品不可」と記載のある商品。

【返品期限】
商品到着後7日以内とさせていただきます。

【返品送料】
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

【返品に関するご連絡先】
華や着屋
〒154-0001 東京都世田谷区池尻3-5-21-304
E-MAIL：hanayagi.kimonorobe@gmail.com

華や着屋の商品は古着の着物をリメイクしているので、傷や汚れがある商品があります。私達は出来るだけ修理、洗浄していますが、残念ながら残っているものがありますのでご理解ください。着用に問題はありません。